Дополнительные правила проживания и пользования санаторно-курортными услугами в условиях сохранения рисков распространения COVID-19

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила разработаны в соответствии с рекомендациями по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID – 19 (письмо Роспотребнадзора от 20 мая 2020 г. № 02/9876-2020-23 «О результатах рассмотрения предложений Ростуризма в рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19»), а также изменениями № 1 в Методических рекомендациях МР 3.1/2.1.0182-20 «Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19»., утвержденных Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Поповой А.Ю. 23.06.2020; в соответствием с постановлением главы администрации  (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020г.№ 129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (внесение изменений от 21.10.2021г. № 741), а также поручения Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 26 октября 2021г. № ММ-П12-15271 кв, в соответствии с полномочиями, возложенными на Управление делами Президента Российской Федерации Положением об Управлении делами Президента Российской Федерации, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 17.09.2008 № 1370.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ В УЧРЕЖДЕНИИ (САНАТОРИИ)

2.1. Прием Потребителей в Учреждение на прохождение санаторно-курортного лечения, осуществляется исключительно при наличии:

- наличие двухмерного штрихового кода (QR-кода), подтверждающего факт вакцинации против новой коронавирусной инфекции;

- наличие двухмерного штрихового кода (QR-кода) перенесенного заболевания новой коронавирусной инфекцией;

- для лиц, имеющих медицинские противопоказания к вакцинации, при наличии подлежащего учету медицинского документа, выданного в бумажной форме или в виде двухмерного штрихового кода (QR-кода), требуется отрицательный результат ПЦР - исследования на выявление новой коронавирусной инфекции, выполненного за сутки до заезда; 

- справки или отметки в санаторно-курортной карте об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданной/сделанной медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда (в том числе детям до 14 лет);

- ПЦР-теста, выданного не ранее, чем за 1 календарный день до заселения для лиц, находящихся в возрасте 14-17 лет;

 - действующей санаторно-курортной карты установленного образца формы 072/у для взрослых или 076/у для детей (срок действия санаторно-курортной карты – 12 месяцев);

- документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет);

- путевки (при наличии), направления или доверенности от организации на получение путевки;

- полиса обязательного или добровольного медицинского страхования;

-  анализа кала на энтеробиоз (детям до 12 лет).


 ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ, ДОПУСК НА ТЕРРИТОРИЮ САНАТОРИЯ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕ БУДУТ.


2.2. При прибытии в Учреждение на санаторно-курортное лечение проводится термометрия бесконтактным методом и осмотр терапевтом/педиатром на наличие признаков острых респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, отсутствие обоняния) и других заболеваний инфекционной природы с оформлением необходимой документации.

2.3. В случае выявления лиц с повышенной температурой тела, а также с другими признаками ОРВИ производится незамедлительная изоляция пациента, организуется его направление в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь.

2.4. Оплату услуг рекомендуется производить бесконтактным способом (с использованием карт либо электронных переводов).

2.5. Дети принимаются в учреждение в возрасте от 5 лет, санаторно-курортное лечение назначается детям, достигшим 7 лет.

2.6. Дети от 5 до 18 лет при заселении должны иметь: санаторно-курортную карту по форме № 076/у, утвержденную Приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834, содержащую отметку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней в соответствии с п. 2.1 Правил, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, справку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда при отсутствии соответствующей отметки в санаторно-курортной карте, анализ на энтеробиоз.

2.7. Потребители, сопровождающие детей в возрасте не старше 15 лет и не являющиеся их законными представителями, обязаны иметь удостоверенную нотариусом доверенность на сопровождение ребенка в санаторий и пребывание в нем с правом подписания от имени законного представителя информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетнего.

2.8. Потребители, сопровождающие несовершеннолетних лиц, не являющиеся их родителями (усыновителями, опекунами, попечителями), несут ответственность за их безопасное пребывание в санатории.

2.9. По окончании срока пребывания в санатории проезд к месту постоянного пребывания Потребителя допускается при наличии справки или обратного талона к санаторно-курортной путевке.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ

3.1. Потребители обязаны придерживаться сигнальной разметки на полу помещений (при наличии) и соблюдать принцип социального дистанцирования в публичных зонах и местах общего пользования (2 метра).

3.2. Использование лифтов разрешается с учетом соблюдения социальной дистанции и индивидуального использования. При передвижении необходимо отдавать предпочтение лестнице.

3.3. В течение дня обязательно посещение дежурного кабинета врача для проведения термометрии.

3.4. В закрытых помещениях в присутствии других людей используются маски (с учетом смены маски не реже 1 раза в 3 часа) для защиты органов дыхания. При необходимости, средства индивидуальной защиты можно приобрести в аптечном пункте Учреждения либо привезти с собой.   

3.5. Питание (трехразовое) осуществляется по системе «Шведский стол» по утвержденному в Учреждении режиму работы и графику индивидуального поэтажного режима посещения ресторана с рассадкой, обеспечивающей социальное дистанцирование.

3.6. Потребителям необходимо проводить проветривание номера не реже 1 раза в 2 часа.

3.7. Потребителям необходимо соблюдать правила гигиены рук (мыть руки водой с мылом или обрабатывать их спиртосодержащим антисептиком для рук, не прикасаясь руками к лицу или глазам). Для этих целей в местах общего пользования установлены дозаторы с кожными антисептиками.

3.8. Использованные средства индивидуальной защиты (маски и перчатки) необходимо выбрасывать в специальные урны сбора использованных средств защиты, установленные в корпусах.

3.9. Оказание медицинских услуг осуществляется исключительно по предварительной записи. Потребителям необходимо строго придерживаться расписания отпуска процедур. Любое групповое посещение процедур исключено. При несоблюдении масочного режима прием и отпуск процедур не осуществляются.

3.10. О наличии любых видов аллергии либо непереносимости лекарственных препаратов потребителю необходимо уведомить лечащего врача.

3.11. Потребителям, регулярно принимающим лекарственные препараты, необходимо взять их с собой в достаточном количестве.

3.12. Потребителю запрещено препятствовать горничной при уборке номера с дезинфицирующими средствами 1 раз в день.

3.13. Спортивно-физкультурный центр функционирует с учетом принципа социального дистанцирования. Уличные спортивные объекты функционируют с ограничением количества лиц в контактных видах спорта (футбол, волейбол). Для посетителей спортивных объектов обязательна обработка рук. Для этих целей в местах общего пользования установлены дозаторы с кожными антисептиками.

3.14. Возможны ограничения в передвижении по территории в связи с тем, что дезинфекция применяется на всей территории учреждения, на всей территории открытых пространств, включая обработку открытых поверхностей, наружных поверхностей зданий, уличной мебели, площадок для отдыха гостей, детских площадок. Обработка проводится 1 раз в день.

3.15. На территорию учреждения запрещен допуск посетителей к Потребителям до последующего уведомления.

3.16. Гости санатория обязаны соблюдать режим работы и график индивидуального поэтажного режима посещения (время рациона определяется при размещении в Учреждении в соответствии с этажому проживания).

3.17. Прием рациона ограничен 40 минутами.

3.18. Единовременное пребывание более 100 человек на рационе в ресторане «Приморский» (корпус «Приморский» и «Белые росы» (корпус «Сочи») не допускается.

3.19. При появлении первых симптомов респираторной инфекции выход из номера запрещен. Необходимо сообщить о своем физическом состоянии дежурному врачу 23-55 (круглосуточно).

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Потребители санаторно-курортных услуг обязаны неукоснительно соблюдать настоящие Правила (социальное дистанцирование в общественных местах, масочный режим и др.).

Несоблюдение Правил проживания и пользования санаторно-курортными услугами ФГБУ «Объединенный санаторий «Сочи» и настоящих дополнительных Правил влечет за собой аннуляцию бронирования и расторжение действующего договора в одностороннем порядке.

Лица, сопровождающие детей в возрасте не старше 15 лет и не являющиеся их законными представителями, обязаны иметь нотариально удостоверенную доверенность на сопровождение ребёнка в санаторий и пребывание в нём с правом подписания от имени законного представителя информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении несовершеннолетнего. Лица, сопровождающие несовершеннолетних лиц, и не являющиеся их родителями (усыновителями, опекунами, попечителями), несут ответственность за их безопасное пребывание в санатории.


ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПРЕБЫВАНИИ В САНАТОРИИ


- питание (трехразовое) по системе «шведский стол» будет осуществляется по расписанию в три смены с рассадкой, обеспечивающей соблюдение принципа социального дистанцирования;


В ресторанах учреждения («Приморский» в корпусе «Приморский» и «Белые росы» в корпусе «Сочи») запрещено:


- вход с личными вещами (сумками, рюкзаками и т.д.), в верхней одежде и купальных костюмах;


- внос (вынос) посуды, столовых приборов, продуктов питания, алкогольных и безалкогольных напитков, готовых блюд, кроме дополнительного питания по назначению врача;


- употребление алкогольных напитков во время рациона питания;


- прием рациона ограничен 40 минутами;


- в закрытых помещениях в присутствии других гостей необходимо использовать маски (с учетом необходимости смены маски не реже, чем 1 раз в 3 часа), средства индивидуальной защиты (маска, перчатки) гости могут приобрести непосредственно в санатории или привезти с собой;

- гостям санатория необходимо соблюдать на территории санатория меры социальной дистанции в 2 метра в публичных зонах и местах общего пользования с использованием соответствующей разметки;


- при посещении пляжа необходимо соблюдать принцип социального дистанцирования (сдвигать, перемещать лежаки запрещено);


-  помещения (номера) в постоянном режиме необходимо проветривать 1 раз в два часа;


- необходимо соблюдать правила гигиены рук (мыть руки водой с мылом или обрабатывать их спиртосодержащим антисептиком для рук, не прикасаясь руками к глазам, рту или носу);


- оказание медицинских услуг санатория будет осуществляться исключительно по предварительной записи. На лечебные процедуры необходимо приходить без опозданий строго к назначенному времени, пропущенная по инициативе отдыхающего процедура, не возмещается.   Исключается любое групповое посещение процедур;


- о наличии любых видов аллергии либо непереносимости лекарственных препаратов необходимо поставить в известность лечащего врача;


- лицам, регулярно принимающим какие-либо лекарственные средства, необходимо взять их с собой в достаточном количестве;


- обязательным условием успешного лечения является строгое соблюдение врачебных назначений, в том числе программы лечения, диеты и режима двигательной активности;


- продолжительность здорового сна должна составлять не менее 8 часов, а отход ко сну должен начинаться не позднее 22:00 часов;


- для достижения наибольшей эффективности лечения рекомендуется отказаться от приема спиртных напитков;


- в соответствии с Федеральный законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», статья 12 курение на всей территории строго запрещено;


- залы для мероприятий и конференций и танцевальный зал на период действия режима ограничений не работают;


- тренажерные залы, спортивные залы и уличные спортивные объекты функционируют с ограничением количества лиц, находящихся в зале одновременно с соблюдением принципа социального дистанцирования;


-  использование лифтов, спортивных клубов, детских комнат, бильярдных зон будет происходить только в персональном формате.


Уважаемые гости, обращаем Ваше внимание на то, что согласно изменений в Закон Краснодарского края от 22 декабря 2021г. № 4622-КЗ в период с 1 января 2022 года по 31 декабря 2022 года будет взиматься курортный сбор в размере 50 рублей в сутки.
Уважаемые гости, информируем Вас о том, что открытый бассейн закрыт на реконструкцию.